সমর্থন ইমেইল
[email protected]এ লিখলে সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে বিষয় লাইনে 68 শব্দ রাখলে টিম দ্রুত বোঝে
bdbaje Support এখানে দ্রুত কাজ করে পার্টনারশিপ, bdbaje Contact আর bdbaje Helpসব তথ্য এক জায়গায় পাবেন Dhaka-ভিত্তিক টিম bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সাধারণ প্রশ্নও দেখে
bdbaje App ডাউনলোড করুন bdbaje Login নির্দেশনা
কেউ কেউ আগে পার্টনারশিপ, কেউ আবার সোজা bdbaje Contact খোঁজেন এই পেজটা সেই দুই কাজই সহজ করে এক নজরে ঠিকানা, সময় আর দায়িত্বের ধরন দেখে নিন
2022 থেকে চালু থাকা bdbaje-এ এখন 506K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী দেখেন 4.2/5 গড় রেটিং আর 52,240টি রিভিউও আছে
[email protected]এ লিখলে সাধারণত 1 কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর আসে বিষয় লাইনে 68 শব্দ রাখলে টিম দ্রুত বোঝে
অ্যাকাউন্ট, লগইন বা অ্যাপ সংক্রান্ত ছোট সমস্যা লিখুন Dhaka থেকে পাঠানো মেসেজের মতোই নারায়ণগঞ্জ বা চট্টগ্রামের মেসেজও একই লাইনে যায়
bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা আলাদা করে লিখুন এতে পেমেন্ট টিম 2 ধাপেই বিষয়টা ধরতে পারে
আপনি যদি সাইট, কমিউনিটি বা কনটেন্ট নিয়ে কথা বলতে চান, এই অংশটা কাজে লাগবে প্রতিটি সুযোগ আলাদা করে লেখা হয়েছে, তাই মেসেজ ছোট রাখাই ভালো
API, অ্যাপ রিডাইরেক্ট বা লিংক প্লেসমেন্ট নিয়ে আলোচনা করা যায় টেক টিম সাধারণত 3টি মূল তথ্য চাইবে: সোর্স, ব্যবহার আর সময়সূচি
রেফারেল ট্রাফিক, কনটেন্ট ফিট আর অডিয়েন্স টাইপ লিখুন বাংলাদেশি পাঠক হলে সেটা স্পষ্ট করে বলুন, তাহলে মূল্যায়ন দ্রুত হয়
রিভিউ, গাইড বা আপডেট পোস্টের প্রস্তাব দিতে পারেন 400600 শব্দের খসড়া পাঠালে এডিটিং সহজ হয়
সাইটের নাম, দেশের নাম আর উদ্দেশ্য লিখুন এই তিনটি জিনিসই টিমের জন্য যথেষ্ট শুরু
প্রস্তাবের ধরন দিন পার্টনারশিপ, কনটেন্ট নাকি প্রযুক্তিগত সাহায্যএটা পরিষ্কার থাকলে উত্তর দ্রুত আসে
যদি লগইন বা অ্যাপ সমস্যা থাকে, স্ক্রিনশটের বর্ণনা লিখুন bdbaje Help টিম তখন মেসেজটা আলাদা করে দেখে
একটা ভালো পরিচিতি মেসেজ 5 লাইনের বেশি লাগে না ঠিক তথ্য থাকলে সাপোর্ট টিম দ্রুত ঠিক জায়গায় পাঠিয়ে দেয়
সাধারণত 6 থেকে 12 ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া আসে
সোম থেকে শুক্রবার, স্থানীয় কাজের সময়ে মেসেজগুলো আগে দেখা হয় Dhaka-ভিত্তিক পাঠকদের প্রশ্নও একই সারিতে থাকে
ওয়েবসাইটের ঠিকানা, ট্রাফিক সোর্স আর যোগাযোগের উদ্দেশ্য দিন এই তিনটি লাইন থাকলে bdbaje Contact টিমের কাজ সহজ হয়
কেউ কেউ পার্টনারশিপ নয়, সাধারণ প্রশ্নই আগে পাঠান সেটাও এখানে সহজে দেখা যায়
[email protected] ঠিকানায় অ্যাকাউন্ট, অ্যাপ আর লগইন নিয়ে লিখুন সাধারণ উত্তরে 1 কর্মদিবস লাগে
bKash, Nagad বা Rocket-এ গড়বড় হলে লেনদেনের সময় আর অঙ্ক লিখুন ৳ টাকার অঙ্ক স্পষ্ট থাকলে যাচাই দ্রুত হয়
এগুলোই সবচেয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা উত্তর ছোট, যাতে দ্রুত বুঝে নেন
[email protected]এ পাঠান পার্টনারশিপ হলে বিষয় লাইনে সহযোগিতা লিখলে সুবিধা হয়
মেসেজ সারাক্ষণ নেওয়া হয় উত্তর বেশির ভাগ সময় কাজের সময়ে আসে, আর জরুরি টিকিট আগে দেখা হয়
অ্যাপের ভার্সন, ফোনের মডেল আর কী বার্তা দেখাচ্ছে তা লিখুন এতে সাপোর্ট টিম 2 ধাপে সমস্যা ধরতে পারে
আরও দ্রুত শুরু করতে চাইলে bdbaje App ডাউনলোড করুন তারপরই bdbaje Support, bdbaje Contact আর bdbaje Help সব একসাথে পাবেন
একটা পরিষ্কার পেজে উত্তর খুঁজতে কম সময় লাগে সেই কারণেই ঠিকানা, পার্টনারশিপ আর সাধারণ সাহায্য আলাদা করে রাখা হয়েছে
506K+ ব্যবহারকারী, 871+ টাইটেল আর 99.3% আপটাইমের তথ্য দেখে ভরসা বাড়ে এখনই bdbaje App ডাউনলোড করুন, আর bdbaje Support-এর সঙ্গে যোগাযোগ রাখুন
bdbaje App ডাউনলোড করুন